¿Te ha pasado? Ves un banner que promete “hasta un 15% de vuelta” y, de pronto, lo que era un capricho pasa a ser “una oportunidad”. Tranquilo: a todos nos seduce. Por eso conviene entender qué hay detrás del cashback, cómo rastrean tu compra y por qué a veces no llega el dinero (spoiler: cookies, bloqueadores de anuncios y cambios de pestaña son los grandes culpables).
En las próximas líneas: definimos el concepto, te explico cómo fluye el dinero desde la tienda hasta tu cuenta, cuándo y cómo te lo pagan, reglas para cobrar siempre (o casi), y una lista de apps fiables en España con sus particularidades. Cerraremos con dos bloques clave: riesgos, límites sanos y una respuesta honesta a “¿merece la pena?
¿Qué es el cashback y cómo funciona?
El cashback es un sistema de reembolso: una parte del importe de tu compra vuelve a ti después de que la tienda confirme el pedido. A nivel técnico, las plataformas de cashback actúan como intermediarios de marketing: llevan clientes a las tiendas, las tiendas pagan una comisión por esas ventas y la plataforma te devuelve una parte de esa comisión como cashback. Es decir: en lugar de gastar todo su presupuesto en anuncios, la tienda comparte ese dinero con quien le trae la venta.
Tres actores, un circuito:
- Tú haces clic en la app o web de cashback hacia la tienda y compras.
- La tienda registra que la venta viene de esa plataforma y paga una comisión por la conversión.
- La plataforma te ingresa una parte de esa comisión como cashback (cuando la tienda confirma y paga).
Claves para que funcione:
- La plataforma necesita atribuir la venta a tu clic (cookies/enlaces).
- Si usas bloqueadores, cambias de pestaña a otra web de cupones o no aceptas cookies, la atribución puede romperse y perder el cashback.
¿Cómo te devuelven el cashback?
Las plataformas suelen pagar por transferencia bancaria, PayPal o tarjeta regalo cuando tu cashback pasa de “pendiente” a “confirmado”. Algunas permiten donarlo o usarlo en tarjetas regalo con bonus extra (recibes un poco más por cobrar así). Letyshops, por ejemplo, muestra pagos a PayPal y cuenta bancaria como salidas típicas del saldo.
Estados del cashback: pendiente → confirmado → pagado
- Pendiente: aparece tras comprar; la tienda aún puede rechazar (devoluciones, fraude, condiciones incumplidas).
- Confirmado: la tienda valida el pedido y abona la comisión a la plataforma.
- Pagado: tú solicitas el retiro y te llega el dinero.
Cada tienda tiene plazos distintos (desde pocas semanas hasta varios meses, por ej. viajes u hoteles). Es normal que vuelos/hoteles se confirmen tras consumir el servicio.
Condiciones que debes leer (sí, esas letras pequeñas)
- Cupones compatibles: algunas tiendas no pagan cashback si usas cupones ajenos.
- Carritos previos: muchas exigen carrito vacío antes de clicar desde la plataforma.
- Ventanas de compra: a veces hay que completar el pedido sin salir a otras pestañas.
Estas reglas se listan en la ficha de cada tienda dentro de la app de cashback (Letyshops, Widilo, Beruby, iGraal, etc.).
¿Cuándo te dan cashback?
En compras online rastreadas
La casuística más fiable es ecommerce: moda, tecnología, viajes, belleza, marketplaces… Las plataformas publican miles de tiendas con su % de devolución y condiciones particulares (p. ej., porcentaje distinto para “nuevos clientes” o categorías concretas).
En compras en app o con extensión del navegador
Muchas ofrecen extensión (te avisa al entrar en una tienda compatible) o app móvil con enlaces profundos a la tienda. Actívala antes de pagar para no perder atribución. Letyshops e iGraal explican el proceso paso a paso y Widilo destaca su app en iOS/Android.
¿Siempre? No: hay exclusiones
- Categorías excluidas (por ejemplo, tarjetas regalo, suscripciones o “marketplace de terceros”).
- Devoluciones o cambios: si devuelves, el cashback se cancela.
- Pagos en efectivo/contra reembolso: pueden no ser válidos.
Las exclusiones vienen detalladas en la política de cada tienda dentro de la plataforma.
¿Cómo sacar el dinero de cashback?
Casi todas las plataformas exigen un mínimo de saldo (p. ej., 5–10 €) para retirar a PayPal o transferencia. También pueden pedir verificación de identidad por prevención de fraude.
Una vez confirmada la compra por la tienda, el ingreso a tu cuenta suele tardar desde horas a pocos días (dependiendo del método) tras solicitarlo. En viajes, recuerda que la confirmación puede llegar meses después (tras el check-out del hotel o el vuelo).
¿Y si no llega el cashback?
Todas las plataformas serias tienen un centro de soporte para abrir reclamaciones. Te pedirán pruebas (nº de pedido, fecha, importe, capturas). Buenas prácticas para evitar incidencias:
- Desactiva bloqueadores y acepta cookies antes de clicar.
- No cambies de pestaña a comparadores/cuponeros después de activar el cashback.
- Finaliza la compra en una sola sesión sin cerrar la ventana.
(Letyshops, por ejemplo, detalla estas “reglas de compra con cashback” para minimizar fallos de atribución).
Mejores aplicaciones (España, 2025)
Letyshops
Una de las plataformas más populares en España: miles de tiendas, extensión del navegador y explicación transparente del modelo (“la tienda nos paga comisión; te devolvemos una parte”). Ofrece retiros a PayPal o cuenta, con reglas claras por tienda (compatibilidad de cupones, categorías, ventanas de compra).
Widilo
Muy activa en promos “cashback aumentado” y cupones. App iOS/Android, fichas por tienda con el % y condiciones, y un onboarding con incentivos de bienvenida que cambian con el tiempo. Si te gusta cazar picos de % en semanas concretas, merece un lugar en tu set.
Beruby
Veterana en España, combina cashback + cupones y añade vías “extra” (encuestas, acciones patrocinadas, tarjetas regalo) para sumar saldo sin compra directa. Su web y app listan el % por tienda y explican cómo rastrean las ventas.
iGraal
Plataforma europea consolidada, con extensión y guía clara de funcionamiento: activas el cashback, compras y, tras confirmación de la tienda, recibes el reembolso. Útil para comparar porcentajes con las anteriores en marcas internacionales.
Páginas de comparativas y análisis
Si quieres una foto rápida de varias plataformas y sus pros/contras, hay comparativas y análisis recientes que destacan Letyshops, Beruby, Widilo e iGraal como elecciones habituales para España. Úsalas como punto de partida, siempre comprobando el % actualizado en la semana que vayas a comprar.
