Ayuda Y FAQs

Te ayudamos a gestionar todas tus dudas

Preguntas frecuentes

Desde el 11/05/2020 todas nuestras tiendas están abiertas, por lo que podrás renovar, contratar o devolver tu préstamo en cualquiera de nuestras tiendas, ( te recomendamos que pidas cita previa en la web de Dineo para no esperar colas). O si lo prefieres puedes hacerlo desde tu área de cliente en dineo.es o llamando al 917 882 081.

Podrás pagar tu préstamo en cualquiera de nuestras tiendas (el 11/05/2020 abrimos al público), desde tu área de cliente de dineo.es o llamando al 917 882 081.

Podrás solicitar un préstamo en cualquiera de nuestras tiendas, están abiertas al público desde el 11/05/2020 (te recomendamos que pidas cita previa en nuestra web). Si prefieres hacerlo desde casa puedes hacerlo desde dineo.es o llamando al 917 882 081.

Puedes llamar al 917 882 081. Nuestro horario es de 9:00 a 20:30 de lunes a sábados.

Puedes hacerlo llamando al 917 882 081, o de desde tu área de cliente en Dineo o en cualquiera de nuestras tiendas, desde el 11/05/2020 ya están abiertas.

Como explicamos en nuestro apartado de compromiso responsable sólo podemos autorizar una solicitud por cliente en un periodo de tiempo para facilitar tu liquidez.

En caso de estar en una tienda física puedes recogerlo en efectivo en el momento.

En caso de elegir la opción por transferencia menos de 8 minutos, pero podrá variar según tu banco entre 24 y 48 horas.

Ahora mismo puedes ver las tiendas que tenemos disponibles, pero más adelante tendremos muchas más.

Dineo te facilita hasta 300€ si eres un cliente nuevo. Si este no es tu primer avance cash con nosotros podrás solicitar hasta 500€

Tener entre 18 y 75 años.

Tener residencia en España y ser titular de una cuenta bancaria en alguno de los bancos de su territorio.

Tener una nómina o estar cobrando el subsidio de desempleo o pensión.

Sólo pagarás por los días que has disfrutado del dinero.

Tenemos una solución para ti. Podemos ampliarte el plazo según tus necesidades. Consulta el apartado “devolver pago” o ponte en contacto con nosotros por teléfono o en nuestras tiendas.

Desde el mismo día que has devuelto tu Avance Cash puedes pedir otro sin ningún problema.